Política de privacidad
La presente política describe cómo se tratan los datos personales en el sitio web del CENTRO VETERINARIO D’QI (www.rehabilitacionveterinariadqi.es), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Datos identificativos del responsable: CARMEN MARÍA ALBENDIZ VARELA, NIF 75813435F, domicilio fiscal Calle Isla Formentera, edificio Gran Vía, s/n — 14011 Córdoba (España). Centro de actividad: Av. Arroyo del Moro 2, local 4 — 14011 Córdoba (España). Más datos en el Aviso legal.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: CARMEN MARÍA ALBENDIZ VARELA.
Contacto para protección de datos y ejercicio de derechos: acupunturaveterinariacordoba@gmail.com (asunto «Protección de datos»).
2. Tratamientos de datos
A continuación se describen los tratamientos diferenciados según el canal o herramienta. Solo se tratarán los datos necesarios para cada finalidad.
2.1 Navegación, seguridad y cookies técnicas
Finalidad: permitir el funcionamiento del sitio, mantener la seguridad, gestionar la caché y obtener estadísticas agregadas del servicio de alojamiento cuando proceda.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en el funcionamiento seguro del sitio (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, consentimiento para cookies no técnicas cuando se implemente un sistema de elección.
Datos: dirección IP, datos de navegación y cookies técnicas. En Contacto puede cargarse un mapa de Google Maps (ver apartado de transferencias).
2.2 Consultas y contacto general
Finalidad: atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones iniciadas por el usuario por teléfono, correo electrónico o formularios de contacto habilitados en el sitio.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales o consentimiento del interesado (art. 6.1.b o 6.1.a RGPD), según el caso.
Datos: identificación de contacto y contenido del mensaje.
2.3 Solicitudes de cita
Finalidad: gestionar solicitudes de cita presencial o telefónica.
Canales: teléfono y correo electrónico.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
2.4 Derivación de casos veterinarios (servicio de referencia)
Finalidad: recibir y valorar solicitudes de derivación entre clínicas veterinarias, incluyendo datos del veterinario remitente, del propietario cuando consten en la documentación clínica, datos del paciente animal y documentación adjunta (analíticas, imágenes u otros archivos enviados voluntariamente).
Canal: formulario en Servicio de referencia.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario; interés legítimo en la coordinación asistencial veterinaria cuando proceda (art. 6.1.f RGPD), sin perjuicio de la información específica mostrada en el propio formulario.
Acceso y conservación de adjuntos: los ficheros se tratan con acceso restringido al personal autorizado del centro y solo para la finalidad de estudio del caso.
2.5 Comunicaciones comerciales y boletín
Finalidad: enviar información sobre servicios, novedades u ofertas del centro cuando el usuario lo solicite expresamente.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE en comunicaciones comerciales por medios electrónicos).
Importante: la gestión de una derivación o consulta no implica consentimiento para comunicaciones comerciales; estas requieren una acción de opt-in independiente cuando se ofrezca.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedor de alojamiento web, servicio de correo electrónico o plataforma de formularios).
4. Transferencias internacionales
El alojamiento y los servicios de correo pueden implicar tratamientos en la Unión Europea. El mapa de Google Maps puede implicar tratamientos por Google (políticas de privacidad de Google aplicables cuando el usuario interactúe con el mapa).
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales que resulten de aplicación.
6. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, enviando una solicitud a acupunturaveterinariacordoba@gmail.com con copia de documento identificativo.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, en línea con el estado de la técnica y la naturaleza de los tratamientos descritos.
8. Cambios en la política
El responsable podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos o nuevas funcionalidades en el sitio. La versión publicada en el sitio web será la vigente.
Última actualización: 2026-10-22.